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Tiempo de Entrega
Las entregas se realizan de lunes a sábado en el horario de 11am a 6pm.
LENTES DE CONTACTO
Envío regular Lima: Tiempo
de entrega de hasta 72 horas o 3 días hábiles.
Provincia: Tiempo de entrega de 5 a 8 días hábiles.
LENTES DE SOL
Entregas en Lima:
- Envío regular: Entrega en 7 horas o 3 días hábiles.
Entregas en provincias: Entrega entre 4 a 8 días hábiles
según el destino.
LENTES OFTÁLMICOS
Entregas en Lima:
Envío regular:
- Lentes oftálmicos + lunas: Entrega entre 4 a 8 días hábiles.
- Lentes oftálmicos: Entrega en 72 horas o 3 días hábiles.
Entregas en provincias:
- Lentes oftálmicos + lunas: Entrega entre 5 a 10 días hábiles.
- Lentes oftálmicos: Entrega entre 4 a 8 días hábiles según el destino.
Cambios y Devoluciones
Estamos comprometidos contigo es por lo que te ofrecemos la siguiente Política de Cambio y Devolución:
Montura Solar:
En monturas solares se aceptarán cambios y devoluciones sólo hasta 7 días calendario después de realizada la compra. Y este cambio será efectivo solo si el producto se encuentra en perfecto estado y aplica para productos del mismo valor.
Montura Oftálmica:
Usted podrá cambiar sus lentes sin ningún costo dentro de los primeros 30 días calendario de realizada la compra en caso tuviera inconvenientes en la adaptación visual. Esta garantía aplica para productos del mismo valor y misma medida.
Condiciones del Producto:
• El producto debe estar nuevo y sin señales de uso
• Debe contar con todas sus etiquetas, manuales, gráficas, adhesivos, cubiertas, etc. los cuales deben encontrarse en perfectas condiciones. Si algún componente falta o no se encuentra en las condiciones mencionadas se rechazará el cambio o devolución.
• Los empaques deben ser originales, completos y en buen estado.
Documentos que debes presentar:
Ticket de compra / factura
DNI / carnet de extranjería
Medios de Contacto:
Comunícate con nuestra línea de atención al cliente al (511) 617 - 4141.
Garantía
Ofrecemos un año de garantía en caso existan fallas de fabricación en la montura y/o lunas. Además, contará con el servicio de limpieza y ajuste de sus lentes sin costo cada vez que lo requiera.
